「你这个地方怎么没有注意到呢?」
「乳牛爸,我的excel取错计算範围,重来!」
「乾...今天已经调课了。」
以上,均是我拥有的经验。
我之前一直认为粗心只是...
我太过不拘小节(讲得很好听),
不想被绑手绑脚。
后来才发现,
这只是我催眠自己的藉口。
常常因为粗心,
少打好几个字、格式错误还有...忘东忘西。
渐渐地,那些安慰自己的藉口,
逐渐瓦解,不堪的部分裸露,
就像风化的泥土,随时被吹走,
我感受到内疚与自责。
我观察细心的人之一举一动,
(啊…好像变态)
发现...细心不是一种个性,
而是一种习惯和能力。
有三点,跟大家分享。
1.重複确认
无论再怎么细微的关键资料,
都要重複确认,需要高专注度。
例如:日期、範围和用字。
今天是2018年11月29日。
我现在更改的资料是在新版R3,
是吗?那我再看一次。
2.专业知识
资料量大时,透过专业知识,
找出关键资料,同时知道
彼此的关联性。
例如:这个数字是什么意思,
为什么会这样?
3.沟通
很多时候问题不是操作的问题,
而是双方沟通不完整。
例如:「欸,之前的那个拿给我。」
「好。」跑回来已是30分后。
「我不是要这个啦,
明明就在你旁边。
「…」早说嘛。
与大家共勉之。
如果大家有其他想法,
欢迎讨论。